@k3c: まあ他山の石ということで勉強になりました…
@k3c: 最後の一文がキモ「パスワード規定桁数以上の桁数入力した場合はエラーとなり、規定エラー回数を超えた場合はパスワードが無効となりますのでご注意ください」こんな大事なことを最後にさらっと目立たずに紛れ込ませるのは誠実な対応とは言い難いなあ URL
@k3c: どうでもいい御社都合の仕様変更の説明ではなく、顧客にとってどういう不利益があるのかという説明を重点的にすることが肝要です
@k3c: でも、説明文を画像で貼り付けるという極悪PDFでワロタ
@k3c: まあたぶん発注仕様かテスト不足で紛れ込んだ設計だと思われる。そのこと自体は、被害が発生してなければまあいいので、あとはコストかけて機能強化するかどうかという話。本当はメールだけじゃなくログインページにも案内文を載せるのが親切だと思うけど、それもコストのかかる話なので。
@k3c: 北風がつめたーい